漫畫也瘋葬儀「我家開葬儀社」

繼「神之雫」將品酒師的特殊專業帶入漫畫引起風潮後，「我家開葬儀社」書如其名，描繪的是更特殊的專業「殯葬業」。故事主角木戶次郎從小立志從醫，無耐3次報考醫學院都落榜，只好乖乖接手父親經營的葬儀社。原以為這是個利用別人的不幸賺錢的工作，木戶次郎接觸了以後卻發現，這是個真正有意義的工作。

次郎接案的過程中，讓自己認知殯葬工作的偉大；讓往生者的仇人變恩人；讓孝女與往生的父親化解心結；讓護喪妻更了解亡夫的愛，也讓以營利為目標的同業小開了解人的生命永遠比自家生意更重要。

此部漫畫雖然沒有描繪出禮儀服務人員工作的細節，卻把禮儀業者對家屬的用心，用輕鬆的對話從各種角度切入，十分客觀。

正港「系」出同門／殯葬家族4父子 都念南華生死系

自由時報2010/01/20 04:11 〔記者王善嬿／嘉義報導〕
五十歲的殯葬業者黃淇?，為精益求精，在就讀生死學系的女兒鼓勵下，到南華大學生死學系進修，他的兩個兒子也考進南華生死學系，父子、父女互稱學長、學姊、學弟，十分有趣。
老爸當女兒學弟 天天通勤150km
黃淇?是家中禮儀社第四代經營者，原本僅高中畢業，在就讀南華大學生死學系的女兒黃慈慧鼓勵下，民國九十一年也進入南華大學的大學部就讀，成為女兒的「學弟」，每天從南投草屯開車來回約一百五十公里到嘉義上課。
傳統禮儀新觀念 客製化再出發
以往黃淇?都以傳統方式經營禮儀社，他將課堂中學到的「客製化」概念，融入家族生意中，禮儀公司業績蒸蒸日上，於是鼓勵長子黃銘鋒報考同校生死學系研究所，次年次子黃銘輝也考上生死學系大學部，兩個兒子都要稱爸爸為「學長」。黃淇?已經畢業，女兒、兒子都還在研究所、大學就讀。黃淇?說，自八歲開始，就學習傳統的金剛對卷、打血盆池、挑經勸善、登座普施等儀式，然而近年來他開始思考，如何改善繁複的傳統禮儀流程，到南華念書後，將學到的創新理論與實務經驗結合，讓公司發展出新的型態。
兒女承家業 也投入殯葬這一行
現在女兒擔任大體化妝師，次子與他學習主持規劃喪禮及誦經，長子朝禮儀師目標前進，希望一家人能開創不一樣的殯葬事業。
南華大學今年首度承辦喪禮服務丙級技術士技能檢定術科測試，讓以往只能到台中、高雄應試的考生方便許多，吸引近五百名考生應考，其中黃淇?與長子、女兒也報考。

歷時1年，尋尋覓覓，新光找到陽光 !

陽光溫馨季刊2010冬季號《陽光頭條》

        新光行銷公司探訪國內多家知名生前契約公司，其中不乏業界龍頭。歷經1年多的協商，同業的經營模式皆讓新光行銷有所疑慮，踟躕不前。直到新光找到陽光!
        新光人壽總經理潘柏錚表示，以平均每份生前契約20萬元做預估，新光人壽現有保戶數400萬人只要有1成購買生前契約，商機上探800億新台幣。生前契約無非是壽險業的「新藍海」。新光人壽經營項目未包括生命禮儀服務，無法直接銷售生前契約，於是透過新光行銷公司，以壽險保單批註的方式，提供保戶專業的生前契約服務。
        同仁集團93年悠久歷史、自有合法4000坪殯儀館設施，為其他同業無法比擬；樸實的經營理念、優越的履約品質，更讓新光行銷公司看重。經過雙方高層緊密互動與良好協談，民國98年11月30日正式簽約，確立同仁集團-陽光生前契約為新光行銷公司南部地區唯一合作生前契約公司，為保險公司與生前契約公司合作寫下新的歷史。預估合作件數短期可突破5000件，同仁集團-陽光生前契約在南部地區將走得更寬廣更穩健。


文/行銷事業處

促進多元就業「殯葬專業基礎課程」反應熱烈

陽光溫馨季刊2010冬季號《活動報導》

        隨著社會經濟型態轉型，以往大家避之唯恐不及的「殯葬業」，因為生前契約觀念引進，大型財團積極投入，加上政府立法重視，禮儀師證照化，聲勢高漲，成為新鮮人求職意願前10名熱門行業。同仁集團身為高雄第1殯葬品牌，背負歷史與客戶口碑使命，響應政府充電進修計劃、回饋社會、促進多元就業，特於10月13日、14日兩天，舉辦「第一期殯葬專業基礎課程」。10月7日消息見報，2天內湧入77通詢問電話。

        課程循續漸進由淺入深，第1 堂課「喪禮的意義與功能」介紹喪禮如何從夏商周時代傳承至今。第2 堂課介紹「近代殯葬史代言人：同仁集團」從西元1916年(大正5年)開啟至此的種種革新進化。下午進入實務課程：「服務九大流程」，學員紛紛提出心裡的疑問，例如「真的全程不用包紅包嗎?」，「燒庫錢先人真的收得到嗎?」，甚至詢問禮儀師是否經常遇到「靈異事件?!」。第一天的課程就在禮儀部李經理闡述自身服務經驗中結束。
第2天進入課程重頭戲「殯儀館實地見習」，學員由第1天所學的各種理論，與眼前所見的各項設施做結合，比較高雄市立殯儀館與九龍禮儀館的差別，也比較一般葬儀社和同仁集團服務的差異性。洪姓學員表示，一直以為九龍禮儀館裝潢豪華，服務人員一定眼高手低，沒有30萬以上辦不了。參觀了以後卻發現，從業員形象好又親切，收費比照市立殯儀館，非常合理。

        為獎勵全程參與並表現優異學員，特別於課程結束時讓學員發表感言，並頒發「結業證書」。一半以上學員起初都抱持著「騙人買生前契約、買塔位」的疑惑來報到，兩天以後發現，全程不但沒有推銷商品，文具、教材甚至餐點都是免費，主辦單位的用心處處可見。

       由於反應熱烈，本活動至12月16日已舉辦四期，後續活動請留意陽光生前契約官方網站首頁。

全額補助‧全程免費
第六期課程報名中
報名請洽：(07)282-3399  企劃部  謝小姐

歡迎加入陽光業務推廣行列

陽光溫馨季刊2010冬季號《陽光新鮮人》

「殯葬專業基礎課程」舉辦至今有不少學員志願投入銷售行列，其中第三期劉美琳與尤富兩位學員，表現優異、極具熱忱，加入銷售行列至今約1個月，隨著業務部經理的指導，每日不間斷地拜訪客戶、尋求契約銷售商機、協助公司大小行銷活動的舉辦。以下是兩位陽光新鮮人進入陽光後最樸實無華的心得分享。

「迎向陽光、接近陽光、追隨陽光」
        ＂殯葬業＂向來給人種一種神祕的色彩，從業人員素質良莠不一，使得一般人對這行業有距離感，再加上大多數人仍存有忌諱的心理，讓他們更不願意參與其中。
        來到陽光，貼心的服務流程，專業的治喪規劃，完善的契約內谷，一流的硬體設備，再再讓我對於自己的選擇，充滿了信心。而對於人員的培育，處處可感受到它的用心，從師資、授課內容、行政及服務人員的互動與支援，同僚間的主動關懷，皆出自於真心誠意的行動，令我這業務界的初生之犢，可放心的勇往直前。
        相信親眼所見，忠於自己的選擇，要將最好的服務介紹給身邊的人，是我堅持下去的動力，陽光的好，是我強而有力的後盾。期待有天，自己能成為陽光，發光、發熱、給人溫暖的力量。

文/ 業務部  劉美琳

「比軍中還嚴謹的陽光人文」
        剛加入陽光的時候，我還是對於殯葬行業一無所知，但是後來漸漸的從公司專業的課程中了解，殯葬業的道德水準與服務態度是其他行業所比不上的。尤其陽光針對服務態度的嚴格要求，是我從開始工作以來從來沒有過的要求，簡直比軍中還要嚴格，但是我相信就是因為有這樣的嚴格要求，才會讓接近百年以來的公司繼續朝著一開始的目標屹立不搖。從這當中我發現不管是我身邊的同事還是高階主管大家都遵守者公司的五大要求，更讓我相信我接觸到一份會影響到我生命過程的工作，也會讓自己更加在客戶前面更大聲的說：「我們公司的服務與態度是業界最好的!」。
         經理常說答應別人就是大事，當然我所賣的生前契約也就是在做一份大事。有多少家庭能常常有經驗處理到這樣的大事?而我天天就在幫助人家做這樣的大事。 我相信以後不管我未來會如何，我只會更加認定公司的方針與服務態度。公司真的讓我感覺不像一間為了賺錢所開的公司，更像在發揚善知識的公司。
        希望能讓將來自己所服務的人群，能跟我一樣慎重地去辦理他的終生大事，也希望我能去感動更多其他不知道有陽光的人。

文/ 業務部 尤 富